Politique de Livraison

LIVRAISON GRATUITE À TRAVERS LE MONDE

Les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Dès que votre commande est passée, vous recevrez un email confirmant votre achat. S'il vous plaît permettre 2-5 jours ouvrables pour votre commande à traiter.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉ

Délai de livraison vers l'Europe : 1 à 3 semaines

Délai de livraison vers l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) : 3 à 4 semaines 

Délai de livraison vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Asie: 3 à 5 semaines.

En période de forte demande ou en fonction de l'endroit de départ de votre colis, il arrive parfois que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu. Mais cela reste très rare. 

SÉPARATION DES PAQUETS

Dans certains cas, une commande peut être divisée en différents paquets pour l'une des raisons suivantes:

- Limites de poids par paquet. Afin de fournir la livraison gratuite dans le monde entier, nous devons penser aux moyens les plus innovants (tels que le partage d'une commande en plus de 1 paquet) pour s'assurer que vous recevez votre commande le plus tôt possible, tout en gardant nos frais d'expédition à une limite raisonnable.

- Un article peut être légèrement en rupture de stock, et expédié un peu plus tard que le reste des articles dans une commande.

- Parce que nous sommes desservis par plusieurs entrepôts différents, une commande avec plusieurs articles peut être expédiée à partir des deux entrepôts différents en raison de l'inventaire des stocks entre les entrepôts.

AUTRES QUESTIONS

Si vous avez d'autres questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à : 

contact@wee-dream.com