Vous vous demandez où est votre commande ? Les commandes sont expédiées
tous les jours à 15h30 de nos entrepôts et en fonction du mode de
transport que vous avez sélectionné, le numéro de suivi peut apparaître
sur le site de La Poste après 24/48h, voir 72h si les agents postaux ont
pris du retard. Le numéro de suivi “non valide” est un cas fréquent sur
les lettres suivies, bien que les commandes soient d’ores et déjà en
cours d’acheminement et en centre de tri.

En fonction du mode de transport choisi et après les 48h de fabrication, voici les délais indiqués par La Poste :

En France métropolitaine :
Chronopost : 24h
Colissimo : 48h
Lettre suivie : 48h (il s’agit d’un délai indicatif La Poste, au minimum)
À l’International :
Chronopost : 2 à 4 jours
Colissimo : 2 à 7 jours
Lettre suivie : 4 à 9 jours
Si
vous êtes en attente de votre commande et qu’elle ne vous est pas
parvenue, elle est en cours d’acheminement et va l’être sous peu.

Afin de vous livrer au plus vite, nous avons réduit au maximum nos
délais de préparation et d’expédition des colis. De ce fait, il n’est
pas possible de modifier ou d’annuler votre commande. Si toutefois vous
changez d’avis, vous pouvez nous la renvoyer, à vos frais, par colissimo.

Oui, découvrez directement notre programme dédié aux professionnels ainsi que les tarifs appliqués par palier de panier.

Suivant le type de pierre (exemple : tourmaline noire), les pierres ne sont pas ébréchées ou abîmées, elles ont des inclusions naturelles. Le terme inclusion est utilisé en gemmologie pour la description de certaines particularités d’une pierre précieuse (gemme) liées notamment à sa pureté ou sa clarté. Les vertus ne sont pas moins importantes sur des pierres avec des inclusions, la pierre étant plus pure et non modifiée par l’humain.

Les photos sur le site sont à titre d’illustration et nous nous efforçons de sélectionner les produits les plus approchants. Chaque pierre étant unique, elles connaissent des variantes en fonction des gisements et endroits du monde où elles sont extraites, ce qui n’enlève en rien la qualité de ces dernières.